Telefonía 2.0

Publié le 10 Mars 2007

El retraso de EEUU en materia de telefonía móvil es conocido, inclusive por los propios estadounidenses quienes lo quieren colmar. Es particularmente cierto en la región de San Francisco cuyo liderazgo mundial es cada vez menos aplastante. Cuenta, sin embargo con dos ventajas indiscutidas: sigue siendo un punto de paso obligatorio para todo lo que tiene que ver con las tecnologías de la información y la comunicación y, sobre todo, la telefonía se esta volviendo cada vez más dependiente del software.

Esta noción esta en el corazón mismo de una definición recientemente dada por Benoit Schillings de la empresa noruega Trolltech, para quién la telefonía 2.0 "es cuando el software está en el puesto de mando". Para Craig Walker, patrón de la empresa GrandCentral, ex "cuando las características importantes están en las nubes".

Estamos en plena ortodoxia web 2.0. Algo normal ya que la discusión tuvo lugar durante la conferencia "Emerging Telephony" organizada por el grupo O'Reilly de donde salió este concepto de moda. La conferencia tuvo lugar en Burlingame a un paso de Silicon Valley del 27 de febrero al 1ro de marzo.

Pero ¿qué hay detrás de esas palabras ya un tanto huecas? veamos las propuestas concretas.

Ganador de un concurso de mashups, AfterHoursDoctorsOffice transforma en mensajes SMS los recados dejados por los pacientes en la mensajería vocal de un medico. ReQall permite llamar un servidor y gravar apuntes personales para consultarlos luego o mandárselos a uno mismo en forma también de SMS.

FlatPanel permite crear una empresa de teléfonos por 200 dólares por año.

Cellcrypt, empresa inglesa fundada por un italiano (se oían muchos acentos europeos) encripta las conversaciones móviles.

Aspirante a ser el MySpace de la telefonía, MySay permite que grupos de gente (amigos y/o colegas) se dejen mensajes vocales y se lo transmitan.

ShapeWriter quiere trastocar nuestra manera de escribir en un móvil o un Tablet PC. En vez de formar cada letra o de teclear sobre un teclado virtual letra por letra, uno desplaza el estilete de una letra a la otra en el orden apropiado sin levantarlo. Elimina los problemas complicados del reconocimiento de voz y se aprende fácil.

GrandCentral, por su parte quiere liberar la telefonía de los aparatos. Ofrece a sus usuarios un número gratis de por vida a partir del cual pueden manejar muchos servicios.

Hice la prueba durante mi último viaje. Transferí mi línea fija y la móvil a GrandCentral que grabó los recados y me los envió por email. Me ahorró el costo de las comunicaciones internacionales por celular y no me perdí ningún recado. Me sirve para grabar ciertas entrevistas antes de transferirlas en formatos MP3 a mi computadora.

También se puede grabar mensajes específicos para números especiales ("Hola mami", "Sí mi amor…", "Muy buen día señora presidente…", etc.); sacar ringtones de su colección de música; filtrar las llamadas en el momento en el cual llegan; catalogar una llamada como spam o dirigir un acreedor insistente hacia un mensaje que diga que el número ha sido desconectado.

El sistema, limitado por ahora a EEUU, es gratis pero una capa Premium debe ser abierta en abril. Entre varias cosas permitirá las comunicaciones con el extranjero.

Al lado de esas tecnologías esencialmente orientadas a la telefonía celular, varias empresas han mostrado productos para WiFi. Es el caso, por ejemplo de Fonav, una start-up de Silicon Valley cuyo presidente Ram Fish cree en un futuro de "aparatos multi

media

conectados" capaces de integrar telefonía celular y telefonía internet.

¿Cual puede ser la síntesis de todo esto? En su blog, Christopher Herot, responsable de tecnología de la empresa Convoq, explica que " la conferencia ha sido enteramente orientada al uso de conceptos web 2.0 tales como servicios web, mashups y open source para implementar nuevas maneras de usar el teléfono".

Pasamos así de un sistema en el cual la empresa telefónica se encargaba de todo (aparatos, guías, conexiones, etc.) a un sistema manejado desde la web en el cual, a falta de estar mandando, el usuario, por lo menos puede escoger.

 

Emergent Telephony Conference http://conferences.oreillynet.com/etel2007/

AfterHoursDoctorsOffice http://howethomas.backpackit.com/pub/975351

FlatPanel http://www.flatplanetphone.com/

ShapeWriter d'IBM http://www.almaden.ibm.com/u/zhai/shapewriter.htm

ReQuall http://www.qtechinc.com/

GrandCentral http://grandcentral.com

MySay http://mysay.com

Cellcrypt http://cellcrypt.com

Trolltech http://trolltech.com

Blog de Chirstopher Herot http://herot.typepad.com/cherot/2007/03/etel_why_let_we.html

 

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